Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Unsere Erstattungsrichtlinien wurden erstellt, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens eine Erstattung beantragen.

Title

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Versand

2. Lieferzeit

3. Unsere Rückgabebedingungen

 

 

1. Versand

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Schweiz betragen:

 

Bestellungen unter CHF 85.– = CHF 6.90

Ab einem Bestellwert von CHF 85.– = Kostenloser Versand

2. Lieferzeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 2 Tage. Der Versand nimmt anschliessend 3 bis 10 Werktage in Anspruch, sofern auf der Produktseite keine andere Lieferfrist angegeben ist. Eine hohe Nachfrage kann die Versanddauer ebenfalls beeinflussen. Sollte Ihr Paket nicht innerhalb dieser Zeit angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Sendung überprüfen können.

 

3. Unsere Rückgabebedingungen

Bei orthopfote sind wir stolz auf die Qualität unserer Produkte und das Wohlbefinden, das sie bieten. Deshalb sichern wir jede Bestellung mit unserer 120-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab.

Wenn Sie Ihr Produkt nicht absolut lieben, senden Sie es einfach innerhalb von 120 Tagen zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

So beantragen Sie eine Rückerstattung oder Rücksendung:

 

Kontaktieren Sie uns für Unterstützung bei Rücksendungen unter: Kontakt@orthopfote.ch

In dringenden Fällen können Sie uns auch via WhatsApp kontaktieren unter: +44 7 441476419 – wir sind hier, um Ihnen zu helfen! 🟢 (Bevorzugter Kontaktweg)

Wichtige Details:

 

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder es wurde eine beschädigte Einheit geliefert.

Rückerstattungen gelten nur für Produkte, die gemäss unseren Richtlinien zurückgegeben wurden.

Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit bei jedem Schritt sicherzustellen.

E-Mail: Kontakt@orthopfote.ch